Kami memberikan garansi profil hingga 10 tahun terhadap kelapukan, retak, atau perubahan warna ekstrem akibat cuaca tropis.
After-Sales Support
Garansi & Purna Jual
Aktivasi jaminan resmi untuk profil UPVC, aluminium, hardware, dan kaca, didukung layanan pemeliharaan berkala serta ketersediaan komponen pengganti jangka panjang.
Garansi Profil
Jaminan resmi garansi hingga 10 tahun untuk perubahan warna atau penurunan kekuatan profil.
Dukungan Suku Cadang
Jaminan ketersediaan hardware pengganti (roda, handle, kunci) orisinal hingga jangka panjang.
Respon Servis
Layanan kunjungan teknisi darurat untuk penanganan keluhan operasional di lapangan.
Investasi Jangka Panjang yang Dilindungi Sepenuhnya
Hubungan kami dengan Anda tidak berakhir saat serah terima kunci. Melalui komitmen layanan Purna Jual POWERTRUST, kami mendampingi operasional pintu dan jendela Anda sepanjang tahun. Mulai dari aktivasi garansi profil uPVC/aluminium dan kaca, panduan perawatan berkala, hingga respon cepat kunjungan lapangan jika terjadi kendala operasional, kami memastikan performa isolasi dan kenyamanan bukaan Anda tetap prima seperti hari pertama.
Apa yang Kami Lakukan
Aktivasi Garansi Resmi
Penerbitan sertifikat garansi resmi pabrik untuk profil, unit kaca isolasi, dan kelayakan mekanis perangkat keras.
Pemeliharaan Preventif (Maintenance)
Kunjungan berkala opsional untuk pelumasan hardware, pembersihan jalur sliding, dan penyetelan ulang engsel demi kelancaran operasional.
Ketersediaan Suku Cadang Orisinal
Menjamin ketersediaan roda, gasket karet, handle, dan kunci multi-point pengganti yang kompatibel dengan sistem Anda.
Layanan Respon Cepat (On-Call Service)
Dukungan teknisi darurat untuk merespon kendala operasional atau kerusakan akibat insiden tidak terduga di lokasi proyek.
Mengapa Tahap Ini Penting
Tanpa jaminan purna jual resmi, kerusakan kecil pada hardware langka atau kebocoran seal di kemudian hari akan memaksa Anda mengganti keseluruhan sistem pintu dengan biaya tinggi akibat ketiadaan suku cadang dan teknisi spesialis.
Peace of Mind, Secured Investment
Cocok Untuk
Layanan garansi dan purna jual kami memberikan kenyamanan berkelanjutan untuk semua investasi properti Anda.
Pemilik hunian premium yang menginginkan ketenangan pikiran jangka panjang
Manajemen gedung (building management) perkantoran dan hotel
Villa sewa atau resort yang membutuhkan kesiapan fungsi pintu setiap saat
Bukaan dengan sistem hardware canggih yang butuh pemeliharaan reguler
Area pantai dengan korosi garam tinggi yang membutuhkan perawatan ekstra
Proyek investasi jangka panjang dengan tuntutan nilai aset berkelanjutan
Langkah Berikutnya
Alur kerja terintegrasi kami memastikan presisi dari awal hingga akhir.
Selesai
On-Site Assessment
Selesai
Engineering & Specification
Selesai
Advanced Fabrication
Selesai
Precision Installation
Selesai
Field Audit
Selesai
After-Sales Support
Klaim atau Ajukan Layanan Purna Jual
Precision Factory Engineering Excellence Global Logistics
Technical FAQ
Memahami detail garansi produk dan tata cara klaim servis.
Anda cukup menghubungi customer care kami via WhatsApp dengan menyertakan nama proyek/nomor invoice dan foto/video kendala operasional yang dialami.
Kunjungan teknisi gratis selama masa garansi masih berlaku dan kendala disebabkan cacat produk atau instalasi. Untuk masa garansi habis, dikenakan biaya transport & jasa servis normatif.
Bersihkan rel sliding dari debu dengan vakum, seka frame dengan lap basah lembut (hindari pembersih kimia keras), dan berikan pelumas silikon semprot pada engsel/kunci secara berkala.